Статья предлагает альтернативы использованию слова «нет» при общении с детьми. Вместо этого можно предоставить информацию, признать чувства, описать проблему, использовать слово «да» в некоторых ситуациях или дать себе время на размышление. Это поможет избежать конфронтации и тирании со стороны ребенка.